昨天买了老公一直念念不忘的电影《剑蝶》的电影票，晚上7点10分放映。大约6点30分，与老公穿过地下通道，准备去电影院。
老公突然嘴巴馋，其实也不是突然，他经常性嘴巴馋。这点多说两句，我非常想不通，怎么会有男生像他那样馋，什么零食都喜欢吃。我们家我不怎么吃零食，他到是天天抱着零食不放，瓜子话梅，从来一样都不少。回到原来的话题，他突然嘴巴馋，要吃鸭脖子。我们就在地铁通道的一个鸭脖子摊位停下来买鸭脖子。
买的时候，我跟老公特意问了一下，要不辣的，我们不能吃辣的，一点都不能吃。那个买鸭脖子的小妹子非常肯定的说，放心，我给你们的鸭脖子一点都不辣。
交了10块钱，买了一袋鸭脖子，我们就地拆开，一人拿了一个往嘴巴里丢了就走。没走多远，两人同时把鸭脖子吐了出来，NND,狂辣。我眼泪都要出来了。
我们俩人赶紧退回摊位，说，小姐，这个好辣啊，你是不是拿错了。那位小姑娘眼镜斜了一下，说：没拿错。我说：没拿错怎么这么辣？小妹妹肯定说到：一定是从辣的盘子里不小心掉进去的！
那也不对啊，我跟我老公两人随便拿了两个，两个都这么辣啊。这中奖率太高了吧。于是我们把整份鸭脖子摊在那位小妹的面前，请她分辨一下是否拿错了。
那位小妹用手指拨了拨，经验老到，戳戳这个，指指那个，喏，这个是不辣的，那个也是不辣的。
晕，难不成我10块钱买了份不辣的鸭脖子还得挑着吃啊。
不行，我要求退货。小妹眼睛一白，把鸭脖子往称上一丢，退8块。更晕，我跟我老公才拿了两个小块的鸭脖子，就辣得吐了出来，一下子10块的鸭脖子缩水成8块了。我当然不干。小妹理由充分，你吃了的，当然不能退。开玩笑，我不吃，我怎么知道是辣的。
后来的问题，就纠结在我吃了2块该不该退钱，这种问题，简直就属于是先有鸡，还是先有蛋的问题。
小妹态度很摆，我告诉你，2块钱，是不可能退给你的！
NND，本小姐跟你好好说话，你还当我是病猫了，于是开始吵起来。
于是，开始有一大堆人开始围观看热闹。我也火气上来了，虽然声音大了点，但是我发誓，我可一句粗话脏话没有说，无非就是说，你这样实在不讲道理，哪有做生意这样做的，欺骗顾客之类的文明词汇。
小妹明显没有我这么好的涵养，那嘴巴里的话就难听了，说实话，我没听清楚她说什么，到时我老公一声吼，你有胆子再说一次。
老公凶样，有人评价，他是土匪，我是混血。他这一句话，小妹不出声了。我估计她肯定骂了极难听的话，更是生气，于是也开骂，其实也不是骂，这么多人我还骂不出脏话，于是我说，你要是不退我全款，本小姐我就砸你摊子。
我向小妹想我当着这么多人面，也不敢有什么行动，说，你有本事就砸啊。于是，我长臂一伸，迅速的拿起她柜台上的所有包装好的零食，全部重重的砸在地上。小妹先是傻眼了，然后继续开骂，我说，你说一句，我就砸一份，你试试看。于是，她动嘴，我动手。把她的柜台上的吃食全给砸了。小妹抢救物品，碰到了旁边的摊子，别的摊主哀号，你别动我的东西。
我非常有礼貌的说，对不起，连累你了，你东西损坏的，我全数赔偿。于是那个摊主也闭嘴了！
最后砸到柜台上没东西了，我看了一下，周围的摊主没有实质性损伤，准备走人。刚抬脚，估计那小妹准备如同劣质电视剧里的演员，准备开始最后的嘴狠，刚开口，我就又回到她面前，说，你要嘴巴一张，你的摊子，我就全砸烂！老公这个时候非常配合的狠狠踹了一下柜台，玻璃晃了几晃，没碎。
我估计周围如果有记者，一定会报道关于嚣张城市女欺负弱小打工妹的新闻，然后引起群情愤慨。不过我觉得自己砸摊子的动作还是很潇洒的，绝对不是泼妇型，而是非常注重外观形象的。
这时，周围的群众开始说话，说，小姑娘别生气，小贩没素质啦。还有人说，年轻人火气别这么大，跟他们计较啥。
倒，群众的眼睛是雪亮的，居然我听到的声音都是为我说话的，感动啊！
后来老公问我，你今天怎么火气这么大，我说，不知道啊，其实今天我工作顺利，身体健康，我挺开心的，不然也不会看电影啊。她当时只要跟我说句对不起，没有不辣的鸭脖子了，我保证不跟她计较，也不要求退货。
然后我很贼的看着老公说，我发现你站在那，就是力量。老公问我是什么意思，我说你没看到我后面有2，3个城管么，他们一点没吭气，肯定是你的外形把他们给镇住了啊，^_^，老公一头黑线。
最后总结，服务业就是要嘴巴甜，做错事情不要紧，一定要服软一定要嘴巴甜，这样别人会乐于原谅你的。你本来服务不到位，别人就很生气，你再嘴巴硬，别人肯定更是气上加气，事情往往不能收拾。以上总结，我们全公司同仁共勉！