为了更好的规划市场，深入了解客户，更好的提高服务水平，提升美鹰品牌在市场的竞争力，7月12日，在美鹰大楼二楼多功能会议厅，美鹰营销团队及运营支持团队汇聚一堂，召开了美鹰2010年上半年工作总结大会。公司董事长梅昭志及CEO赵明博士等领导出席会议。会上，各区域经理分别上台做了上半年工作总结报告，运营支持团队也对上半年工作情况进行了回顾，总结了上半年在市场运营中的经验教训，为下半年更好的开拓市场做好铺垫。

励兵秣马 整装待发
区域经理的工作总结无疑是本次会议的重头戏，各区域经理在进行工作总结的同时，也对市场进行了更好的梳理，各区域经理都对自己区域上半年的销售工作作了深入的总结，汇报了上半年良好的发展势头和各自市场的发展情况，对上半年市场发展进行了全面的总结，对销售、市场、推广、产品、服务等进行了全方位的分析，同时根据上半年的发展情况提出了各自下半年的发展计划。在总结过程中，公司高层领导也分别就各区域进行了点评，指出了问题以及不足，鼓励和鞭策各区域经理在下半年更好的把握市场脉搏，区域经理们也卯足了劲，争取在下半年的市场运作中更进一步。

技术先行 服务至上
运营支持团队一直是美鹰在市场上服务客户的排头兵，服务先行的理念在部门团队里得到充分的体现，作为美鹰公司在市场上为客户提供服务的主要力量，在上半年的市场服务中，取得了众多骄人的战绩，各地纷纷传来的捷报也验证了团队的实力，可以说这是一支虎狼之师，他们在市场上挥洒着自己的汗水，在每个省都有他们的足迹，真正为客户做到了技术和服务支持，特别是“大火巡城”活动的开展，不仅让客户培养的自己的团队，更让许多客户得到了现时的经济收益。在年中总结会上，运营支持团队两位总监也对上半年情况进行了总结，渠道服务中心总监彭道青表示，在下半年要更加侧重运营管理方面的的服务，提高终端店面的运营管理水平，以及团队整体素质的提升，从根本上解决终端店面的问题；技术支持中心总监李刚也表示，在下半年特别是在公司一系列新产品推出后，要加强技术支持力度，保证新技术让终端店面能够更好更快的学习及吸收，帮助店面提升核心竞争力。
智慧营销 用思想占领市场
最后赵总做了题为《用自己的头脑去营销》的发言，在发言中赵总表示，中国汽车美容市场的产品时代已经结束，服务时代来临，客户需要的是一种经营方法和解决方案，仅靠销售产品将会被市场无情的淘汰，业务人员要丰富自身的知识与见识，提高自身水平，要用智慧去开发市场，更要用更高的智慧去管理市场，做好市场的开发和管理工作。
从上半年中国汽车美容行业的发展形势，剖析了目前适应市场运作的战略战术，结合公司自身的优势及特点，加大市场服务力度，提高品牌美誉度，在这个基础上建立适合自身特点的销售团队。赵总指出，在过去的上半年，美鹰威取得了一个又一个突破。但在成绩面前，美鹰人应当戒骄戒躁，不断调整前进的脚步，为自己树立新的奋斗方向。为此，赵总在下半年工作规划报告提出了以下规划及要求，为公司的发展指明了新的方向：例如要在将服务年的理念落到实处，做好针对加盟商的服务，完善服务运营体系，加强客户关系建立及维护，真正建立均衡、稳固、长期、忠诚、持续的客户关系平台，强化客户导向文化，要把品牌化战略的道路走到底。
最后梅总做了总结发言，美鹰目前处在一个关键的发展时期，面对广阔的发展前景，美鹰全体同仁将继续秉承“艰苦奋斗”的精神，抓住千载难逢的发展机会，直面压力，奋勇前进，迎接更强的挑战，共同创造美鹰更加美好的明天！