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长野拉面看质量

luyued 发布于 2011-05-25 22:08   浏览 N 次  

  在我眼里日本是片神秘的国度,了解日本历史的人都知道,从明治维新前频繁遭受外敌侵略的大名幕府时代到今天的世界第二经济强国,世界最大的微电子产业帝国,这个仅有38万平方公里的小小岛国近100年的飞速发展给我们带来太多的惊叹和神秘,同时也给我们带来了更多的思索和启迪。

  日本本州的长野市是座美丽富饶的城市,三菱重工的总部就坐落在这里,在日本它既是和福冈市一样的亚洲工业重镇,又是如首都东京一样的政治文化中心,它是日本东洋武士道文化的发源地。长野的城市布局很类似我国的首都北京,既有展现现代大都市气息的高楼大厦,又有体现本国历史文化韵味的如西祠胡同一样的小街小巷和古朴的砖瓦阁楼,踱步在长野古朴的大街小巷是件很惬意的事情,夕阳西下一个又一个精致的木质阁屋会停靠在这些古朴的大街小巷旁边点缀着长野喧闹的夜晚,木质阁屋上精致的招牌非常醒目。而这些风格各异的招牌中最引人注目的便是有名的长野拉面,去过长野的人都会去品尝一下这很有名气的日本地摊小吃,而吃过长野拉面的人都会倾听拉面馆的老板讲述着一个有关长野拉面的故事。

  一位在日本旅行的游客在长野游玩了整整一天,带着意犹未尽的愉快心情和饥饿的肚子进入了一家长野拉面店,要了一碗长野拉面就兴奋的狼吞虎咽起来,短短几分钟这位游客就酒足饭饱,付了钱准备离开,店主跑出来拦住这位游客,游客诧异的望着他,店主很有礼貌的说:“耽误您的时间实在抱歉,请问我们的拉面又什么地方不合符您的口味吗?”游客一脸迷茫的回答:“没有呀!你们的拉面味道很好,你为什么这样问?”店主说:“您没有把我们的面汤喝光,一定是我们的面汤有不合符您的口味的地方,服务不周请您原谅,我们会改进口味使您满意,同时也希望您下次光临本店。”这位旅客迟疑的回答到:“真的不是你们的汤不好,是我已经吃饱了!实在是喝不下汤了!请你原谅。”店主很严肃的说:“不管怎样还是请您多多指教!我们会改进不足,让您满意的,欢迎再次光临本店.”

  听到这样的故事给我们这些企业的基层员工很大的震撼,只是一碗小小的拉面日本人在对待其质量上达到了近乎吹毛求疵,鸡蛋里挑骨头的程度,不得不使人联想到日本工业和微电子行业许多企业多年以来闻名于世,屹立不倒的世界派现象的原因。

  从心理学和行为学的角度上来讲,一个冲动促使了一个行为的实施,一个行为的持久演化成一种习惯,一个习惯千百年的传承诠释了一种文化。

  市场经济下繁荣发展到今天的中国给我们这样的国有企业带来了很多的机会,国家政策上的扶持和自身强大技术的研发能力,雄厚的硬件基础让我们在同行业竞争的大环境下遥遥领先,放眼当今的高压开关行业,我们也不能再像过去那样只去顾忌那些国内的行业竞争对手,如西门子,施耐德,东芝,三菱这样的外来和尚也虎势眈眈的对准了中国这片市场,在这片无硝烟的战场,我们的优势无形被淡化,他们和我们一样拥有先进的技术,雄厚的硬件资本,和我们以前并不太重视的严格质量把关态度.但是我们并不会因此而害怕,不会因此而绝望,在保证产品产量的同时去学习先进的质量管理技术,如同像长野人对待自己的拉面一样吹毛求疵,鸡蛋里挑骨头,去完善我们的产品质量,学习和改变的过程是痛苦的,艰难的,但是我们会专注起来,从一点一滴作起,严格把关我们的每一个生产步骤,把下一个生产流程的接受者看作是我们的客户,来培养我们对待产品质量的责任感,让这样脚踏实地的行为成为一种习惯并一代一代的传承下去,来诠释我们平高人自己的企业文化――平高企业质量控制的文化。

  每个平高人都会展望平高的未来,都希望我们的企业蒸蒸日上,为此我们应像捍卫祖国的尊严和荣誉一样捍卫我们的产品质量,用挑剔的眼光去杜绝不合格产品溜出我们的厂房,把放松质量把关的思想彻底扼杀在萌芽中,兢兢业业的诠释我们的质量文化,相信我们企业会在市场经济的大潮中乘风破浪,永铸辉煌。

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