在未接触阿里巴巴之前，我只是一个摆地摊的，一个袜子专卖店的店主，因为阿里巴巴让我的生活发生了翻天覆地的变化，如今是拥有1家袜子直营店，11家加盟店，这短短的改变只经历4个月，2010年2月24日，我和我的伙伴决定来义乌2次创业，把我们所做的项目推广出去，当时没有想的太多，到底怎么做，怎么推广我们的项目，我们根本就没有什么计划，可见我们80末90初的年轻人是多么有冲劲。

到义乌跟我们想象的不一样，我们很单纯的想法，几乎所有的人不是很认可我们，很多袜子厂家做了十几年的袜子，也没有开多少做袜子专卖店能壮大的，说我们太天真了，不跟我们合作，我们也没有很好了理由去说服他们，我们的价值观不一样，我们还有生存，于是我们做了零售和批发，我们选择了阿里巴巴和淘宝平台，我和我的合作伙伴2个人，一个负责淘宝，一个负责阿里巴巴，一个负责货源，一个负责销售，我们的工作有重叠，但我们合作很融洽。

时间过去了半个月，项目在阿里巴巴上推广，一点成绩都没有，更不要说销量，在我最迷茫的时候，一个阿里学院的老师给我打了电话，我跟她聊了很多，发现我很多东西都不知道，都不知道我的定位是什么，我的客户是谁，我的消费群体在哪里？这个老师一语点破我的痛处，说白了，我们当时都不知道自己在做什么，是卖产品，还是做项目，还是批发，还是专卖，没有商业模式，简直是一个三无的创业者，因为不甘心，我要比别人做的更好怎么办，刚好阿里学院这个老师告诉我阿里学院有网络营销的培训，当时的戒备心理很强，也很想去培训，我就跟这位老师说，把培训的名额留给我，但我要考虑半天时间，后来看了很多网商成长的故事，义乌这边有个王小丫的网商，在网络上很红火，看了她的博客，知道她的创业之路，我感觉我应该赴前辈的路，去阿里学院培训，我的电子商务之路才刚刚开始。

在阿里学院培训了5天，才真正认识了电子商务，什么是网络营销，老师讲的东西实在太多了，无法全部运用到我们的工作当中去，到现在很多人对阿里学院有个误区，阿里老师讲的很多都是最简单的操作，最简单的理论，最简单的知识串联，很多人说这些我都懂，既然你都懂怎么没有去运用呢，我也承认阿里老师讲的是最简单的东西，我觉得电子商务就是最简单的东西，把简单的事情重复做，重复做的事情认真做，这才是学习的目的！

在阿里学院我们那个班级人比较少，老师完全可以一对一对我们的案例分析，因为我的年龄最小，大家都很照顾我，我当上了班长，在这5天时间中，跟老师学习了实战的技巧，更重要的事跟很多同学学习了生意经，我其中有2个同学年销量上千万，他们是实业派，他们受到了电子商务的冲击，传统渠道开拓困难，他们于是来阿里学习网络营销转战电子商务这个大市场，我们在西湖论剑，我们在阿里教室讨论案例，我们在酒店分享我们的商业模式。跟这些实业有所成就的人在一起，他们并没有瞧不起刚毕业的大学生，而是跟我讲了很多生意场上的潜规则，让我搞明白了我真正的客户是谁，我应该靠什么来赚钱，这个是阿里课堂学不到的东西。

从阿里回来我信心满满，决定调整我们的商业模式，从单纯的卖产品到通过项目来卖产品的改变应该是我选择最正确的一条路，当然，我们生存必须要有业绩，要有业绩必须去卖我们产品，我们开始写博客，开始在论坛写软文，参加各种活动。于是我没有放弃一次可以推广的机会。

参加了1688开业团批和秒杀活动，在短短3天内，零批出去近8000双女士连裤袜，可事情没有这样的结束，后来发现我们有批袜子出现了质量问题，是把外贸的袜子混入了其中，国内的人穿的连裤袜没有外贸的连裤袜那么长，这下完蛋了，全国有500多个人批发了我们这个袜子，至少有200人的包裹里面有质量问题的袜子，我傻了，束手无策，后来静下心来，阿里很多同学说我明白了诚信的重要性，不管是做线下和线上的生意，又想到阿里老师教我们怎么处理危机公关，把损失降到最低，既然事情已经发生，就要第一时间去解决这个事情，我们产品出问题了，不能让客户受到损失，我把坏的袜子全部退回来，运费由我们出，我们第一时间向所以的买家发出了道歉信，处理售后的事，很多买家说我们很诚信，很多人支持我们，我们退回了150多个包裹，运费全部是由我方出，很多买家说我们很诚信，会和我们继续做生意了，这件事现在还没有完全的处理完，昨天晚上一个已退款的客户给我们下了大订单，他说，因为你们很诚信，所以我选择你们。

通过这次经历我学会了很多，虽然我失去了很多眼前的利益，但我们赢得了客户的喝彩，慢慢的博客，论坛推广给我带来很多好处，坚持每2天写篇博客，很多精彩的博文得到了阿里博客首页的推荐，我现在很多的加盟商是推广博客知道我们的项目，通过博客知道我们的为人，通过博客知道我们值得信任，通过我们的博客相信袜子专卖店这个项目有前途！

4个月过去了，我的博客流量已冲破了63万，平均每天有5000人关注我的博客，我不想说通过博客实际得到了什么好处，但我想告诉大家，关注你的客户，会关注你的一切,因为你的潜在客户随时在关注着你，我们要有这样一个平台跟客户交流与分享，在论坛中我认识很多朋友，经常参加一些线下活动，认识很多商友，学习是没有终点的，我们每天都要去向自己身边网商，学习别人的优点，只有这样才能让我们草根真正的强大起来！

回到开文写到的问题？我认为创业最不能缺少的是坚持，坚持很痛苦，坚持不下去就会前功尽弃，我们做推广，每天写博文，写帖子，更新产品信息，拍产品照片，寻找更优质的货源，把简单的事重复做，把重复做的事情认真做，这是我在阿里学院学到的，我相信简单不能让我们成功，但复杂一定让我们失败！ 感谢阿里巴巴给了我2次创业的机会!

感谢阿里学院给了我网络营销推广曝光的机会，快乐工作，认真生活，因为阿里，明天值得期待！