妈妈最近肩膀上突然生了恼人的皮炎，平时工作日没有时间去医治，于是星期天，等孩子上完围棋课后，妈妈就带着孩子一起去了医院。

看完病等坐电梯时，发现电梯边有一张医院的平面示意图，就带着孩子一起认识上面的标志。孩子很快就找到了卫生间的标志，妈妈就提醒他要不要小便。

到了底楼，考虑到孩子还小，妈妈还是带他进了女卫生间。帮他拉下裤子，让他两脚叉开，提醒他一定要让小鸡鸡对准了便池，不要将尿尿到便池外面。可是小家伙不知怎么回事，不管妈妈的劝告，还使劲地往前站，一不小心，脚下一滑，妈妈抓都来不及，小家伙就像“小狗吃屎”一样整个人摔趴在了小便池上面了。要知道，便池上和周围还有许多别人残流的尿液，这下完了，衣服裤子全弄脏了。妈妈气急败坏地一把将他拉起来，一边帮他拍掉身上的脏东西，一边抱怨他为什么不听话。小家伙呢，有点惊慌失措，但还是为自己辩护，他认为自己摔倒是因为地上太滑了。妈妈见他做了坏事嘴巴还硬，更是来气了，那火直往上串，心里面狠呀，竟然脱口而出：“我真想打死你！”孩子本来有些委曲得抽抽泣泣，听了妈妈这句话立刻害怕地号啕大哭起来。一旁正在打扫卫生的阿姨听了妈妈训斥孩子的全过程，这时赶紧安慰孩子，而妈妈也意识到自己没能控制情绪范大错了。

孩子果然很受伤。拉着他的手走出卫生间，妈妈观察他的表情，头低着，嘴巴一瘪一瘪，眼泪在眼眶里打转。妈妈的心也有些抽动了，自己刚才过火了，现在只有向孩子作个解释和道歉才能抚平他受伤的心灵。妈妈蹲下身来，轻轻地按着他的小肩膀，问他是不是心里面很难过。小家伙点点头，眼泪终于滚出来了。理解孩子的心情，帮助孩子表达情绪，这是与孩子沟通交流的第一步。接下来，妈妈慢慢地和孩子解释，刚才自己做得过分了，那是不对的，请求孩子的原谅，然后帮助孩子分析摔倒的原因，告诉他男女卫生间便池不同，小便时他站的角度就应该不同。孩子安静地听着妈妈的话，心情渐渐地平静下来，并点头表示明白。理解万岁！沟通万岁！

后来中午，妈妈带着孩子去“千尊比萨”，餐前洗手时他就主动提出要求去男卫生间，想了解并亲自证实一下妈妈的话。只可惜，男卫生间的小便池对他而言还是太高了点，最后还是回到了女卫生间。

为了教育好孩子，妈妈应该说读了很多育儿方面的书，也知道了许多科学的育儿方法，了解了许多如何应付孩子存在问题的技巧。可是往往是书本理论和实际行动相割裂开来，总要等犯了错误后才醒悟。

狠话伤孩子。

爱孩子，就不要伤害他们幼小的心灵。多给孩子一些解释的机会，多给孩子一些理解，即使在孩子犯了错误后，也一定要告诉自己，不要生气，更不要说气话，离开一会儿，深呼吸，平静之后再与孩子进行有效的沟通。