1. 长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。
2．与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
3．与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
4．坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
5．有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
6．自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
7．不要把过去的事全让人知道。
8．尊敬不喜欢你的人。
9．对事不对人或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
10．自我批评总能让人相信，自我表扬不然。
11．没有什么东西比围观者更能提高你的保龄球成绩。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
12．不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
13，榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
14．尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
5．说话的时候记得常用“我们”开头。
16．有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了?
17．话多必失，人多的场合少说话。
18．把未出口的“不”改造：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
19．不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
20．当然，自己要喜欢自己。

聪明妻子不说的8句话
素 素

不要说：“你就会那样说！”
而要说：“你以前就曾经这样说过，所以它一定还在困扰着你。”
(当你面带挖苦地说：“我知道你就会那样说”时，无异于是在用另一种方式骂你的丈夫是个“笨蛋、蠢人”。)
不要说：“你令我快疯了！”
而要说：“你那样我很难受。”
(笼统地否定一切只会令婚姻关系愈加紧张，特别是要解释清楚你生气的理由。)
不要说：“这事你一直就没做对过。”
而要说：“你是做了很多努力，但用这种方式是不是太费劲了。”
(责备你的另一半的行为不当，你往往会指出做这件事正确和错误的方法，可事实上它常常是带有你主观偏好的。)
不要说：“为何你总是不听?”
而要说：“这对我很重要。”
(使用“总是”或者“从不”这样的字眼，你的丈夫此刻就不可能和你进行正常的交谈。)
不要说：“我正是要离开你!”
而要说：“那给我一种想要离开你的感觉。”
(把那些一触即发的冲动放在心里，毕竟你并不真的想要离开。)
不要说：“没什么不对。有什么让你觉得不对的?”
而要说：“有些事确实有问题。”
(回避问题只会让事情更糟。首先，承认有不对劲的地方，即使你并不准备立即谈论此事。然后，计划好(第二天晚上或是这个周末)大家坐下来慎重地谈论双方的问题。)
不要说：“你总是偏袒孩子。”
而要说：“我们意见需要统一。”
(“总是”这个词充满谴责并常常引发怒火。)
不要说：“你怎么能那样对我?”
而要说：“什么原因你会那样做?”
(只是字眼的小小改变却能令你所表达的意思有很大的不同。调节你的情绪不要带着火气和抱怨。这才是创造和谐关系的秘密所在。)