面点王

　　初识"面点王"是在大学二年级，应时任BF（当然，就是现在的老公）邀来到深圳看看。

　　一群朋友带着逛了深南大道后，去"面点王"吃午餐，只记得是一人吃了一碗面条，啃了一块酱骨架（不就一块带肉的骨头吗？牙齿辛苦不说，还那么贵！）。当时并不觉得有多好吃，一般般啦,还在心里想：一碗面，应该不要多少钱的吧。后来，才BF说，几个人花了多少多少钱，让我这个从内地来的穷学生大跌眼镜。第一次的印象总结：味道一般，个人不太喜欢，贵！不准备下次再尝试了。

　　第二次，是已是F公司上班大概3年的样子，来了一位可爱的新同事（后来成了好朋友）。某日，说去逛天虹还是什么的，已记不清楚了，反正这位MM说要去吃点好的犒劳辛苦了一周的自己。她提议去"面点王"，我就配合了一下（对于朋友，我会尽量照顾她们的喜好和意愿）。因为个人不是太欣赏这种风味，我只点了一碗粥和一碟凉粉之类的吧。第二次的印象是：客人多不好找位，要自己去取食物，一旦有空盘之类的服务员会很快来收走，觉得很麻烦又受打扰又感受不到做为顾客被人服务的感觉。当然，仍然觉得贵！

　　朋友邀请去关内逛时去过一次。

　　后来，在住地附近新开了"面点王"，觉得很方便，一个人也去了一次。

　　接下来去,多是因为孩子喜欢吃面食,就偶尔去满足一下孩子的小小愿望。

　　再后来去的几次，慢慢感觉这家店的服务比较次，去点食物时，柜台里的男厨师还是男服务生似乎比较没有耐心，要么是语气让人想PK,要么眼神透露出急躁。

　　有一次，因为孩子没想好，点了一种后马上又换点了一种，老公就对那男生说不好意思刚那个不要了要另一个。对方的眼神很不友好，不耐烦地在点菜卡上胡乱戳了一个章，我当时很想发火，但忍耐住只冷眼盯他一眼。同时，我想想觉得价格上弄得有点不对，他弄得我们既然少吃了一个菜但有花钱，于是给老公当时有提出我的疑惑。老公和服务生沟通时，对方仍显得很不耐烦。好在，最后还是有纠正过来。 从此，很长一段日子都没有去"面点王"。

　　今天，从公园回家路上，孩子提出想要吃"面点王"。做为家长，实在不忍心拒绝孩子的请求，答应去专给孩子点了打包回家吃。

　　宝贝沿着柜台看了一圏，点了小笼包和一个饼。服务生在我们点小笼包时在卡上戳了2个印章，我顺便和他确认了一下："我们只要一份，戳2个章吗？"对方急躁地回答了一下，就去干别的去了，留下傻傻的还没弄清楚的我。

　　我是一个比较S脑筋的人，没弄清楚的事，如果问了，就一定会要继续找到结果。于是，不甘心地再问多一次。对方嗓门大大的，教训着我："不是和你说了吗？......"

　　我当时感觉热就往脑门上冲："你说就说嘛，急躁什么啊？"

　　他："我这么忙，我不是说了2次了吗？......."

　　我："说2遍，我没听明白啊？有你这样服务的吗？你说2次我都没懂的话，那也只能说明你没说清楚啊？！"

　　他："你不清楚，你问我，我可以给你说的嘛！"

　　我："对啊，我问你了，可是你这态度行吗？"

　　.......他看我脾气上来了，态度上开始有些缓和，不怎么出声了。同时，他的女同事过来道歉，把这事了结。

　　本来就不喜欢也不擅长吵架且不爱计较这些的我，就见好就收了，也不想扫了孩子的兴。

　　回家路上，我问孩子："宝贝，刚才妈妈和叔叔吵架了，是妈妈不对在先，还是叔叔啊？"

　　孩子："是叔叔！"

　　我想，对于一个6.5岁的孩子来说，她是第一次看到妈妈和别人吵架，她的字典里还不会撒谎。

　　经过这次，我的想法是：一个服务企业，做到这个份上，如果不改善和调整的话，我想，也很难做大做强做久吧？当然，那是"面点王"的事，不是我的事儿。我要做的事儿是：尽量不去那个地方消费就行了。

　　也朝好的方向想，这个服务态度差，只能说明这个服务员的素质和服务水平不怎么的，并不代表人家"面点王"就不好吧。

　　呵呵，当然，好或不好，让未来的事实评说吧。

　　总结：

　　食物种类少，价格高，味道不大对我胃口，且客人多服务得不周到感觉比较乱，如果态度还差的话，那吃了还不容易消化。所以，本人将尽量不去。