约翰·麦斯威尔（John C. Maxwell），被誉为美国的领导学权威，著名演说家，每年都会对福布斯500大企业的领导者，各国政府要员，及各阶层领导者演讲或培训。他也把他的领导力原则传达给名列《福布斯》前五百大企业、美国西点军校、美国大学体育协会、美国职篮联盟、美式足球联盟等运动机构。2007年获选为“世界领导大师”排行的全球排名第一，為全球领导力发展大师中的大师。著作超过50本，全球畅销超过1300万册以上。

记者：领导力的循环？那么，循环中的每个环节的作用是什么？

约翰：这个循环从关怀至成功应该有七个环节。

1.关怀与感兴趣。这也许听起来太简单，但一切都是从这里开始。你必须让你自己感受到，你对他们的事情感兴趣。很多领导者都太过于追求绩效，以至于他们没有把人放在优先的位置。如果你喜欢人的话，这会对你有帮助。如果你不喜欢与人接近，那么这将必须是你将要跨出的第一步。去看看每一个人价值，站在别人的立场看事情，找出喜欢他们的理由。而人们总是会向能够提升他们的人靠近，而远离贬低他们的人。

2.学习并去了解。让人感受到你关心他们就是一件好事。但是你如果没有花时间去了解他们，跟他们建立私交，你就会成为一个孤独的领导人。花时间跟你公司的伙伴聊聊，听听他们的故事，试着了解他们最好的专长，学着欣赏他们的差异性，问问他们关于工作上的意见。如果可以的话，就尽量站在他们的立场来看事情。

3.欣赏与尊重。我们通常只欣赏跟我们投缘的人，这是自然的。但如果我们只欣赏跟我们相类似的人，我们就会错失太多的东西。我们应该要努力的去看别人特殊的经验跟技巧，并且向他们学习。如果你用这样的态度对待你的员工，欣赏他们，那么他们就会更愿意尊重及服从你的领导。

4.付出并为他们加分。很少有领导者愿意为身旁的人加分。尤其是当这并不是他的义务，而且没有任何直接的利益。当你愿意放下手边的工作，来为你的伙伴付出时，他们可以感受到你是真心，无保留的希望他们可以成功。

5.口语上的肯定。回想在你生命中的所有老师，哪些是你最喜欢的？为什么在那么多的老师当中你特别喜欢他们？你和大部分人一样，你之所以会尊敬他们是因为他们肯定你，并且让你对自己有信心。肯定的话语可以造就一个人。所以，当你肯定人，表示你借由他们所做的事情来让他们更有信心。如果你经常这么做的话，那么成功的信念会高过他们对自己的怀疑。如果你要影响你的伙伴，就成为他们最好的啦啦队长，赞扬他们的优点，表扬他们的成就，对你的主管说一些关于他们正面的事情，把握每个机会，真诚的夸奖他们。

6.在领导中影响他人。在谈论过之前的五个步骤后，关怀，学习，欣赏，付出，口语表达，现在你终于准备好领导你的伙伴。到目前为止，你所做的已经让你建立起跟他们的关系，让你得到信誉，并且展现出你的动机是良好的。有些领导人可以很快完成这些步骤，而有些人可能就需要多一点时间。你拥有天生的领袖特质越多，你就可以越快做到。但是影响他人并不是最终目的，如果你的最终目的只是希望别人能听你的，或照你的话做事，你就大错特错了。如果你要成为一个成功的领导者，那你就必须采取下一个步骤，你要帮助他们成功。

7.成功地打成一片。我知道你有带领其他人的渴望，否则你不会看到这里。但是，我不清楚你是否仔细想过你为什么要领导。我认为，一个好的领导要在两个重要的动机上取得平衡：第一个是达成他们的愿景。所有的领导者在他们的心里都有一个梦，一个希望都能得到实现的愿景。有些人的愿景是适中的，而有些人则是远大的。第二个动机是，希望看到别人成功。伟大的领导者不会利用人来赢得成功，他们会带领着团队一起走向成功。如果那是你真正的动机，你就会成为别人想要追随的领导者。这是一个培养领导力的一个循环步骤。只要能够按部就班的持续做到每一步，你就能成为卓越的领导者。

记者：除了要做到这个领导力的循环步骤，那么，你认为好的领导人还应具备哪些特质？

约翰：我想基本上有三个重要特质：

第一，能力。没有这点，几乎不成为领袖。因为没有能力，不论你是多么善良的好人，