有了十月份三站会员活动报道的经历，十一月份的北京鸿禧之旅显得轻松，顺利。结合上一次的经验，这次出发前对球场的特色、地理位置、活动形式及活动中可能会出现的问题进行了预测，做到有的放矢。由于准备充分，这次活动报道基本顺利完成，发稿16篇，图片36张。以下是我本次活动报道的总结：

一、临时遭遇

出发地点突变，手机又出故障，差点就延误去球场的车。

原本以为活动当天跟上次一样仍然在分公司的办公地点集合，所以21号下午到北京后，在离公司不远的地方找了一家饭店住宿。安定后，打电话给分公司杨总，电话中也没提到改变集合地点的事。晚上十点才接到司机的电话，明早八点在 “燕沙”广场附近的“朝阳小区”门口集合。北京经常会出现交通堵塞的情况，所以第二天早上六点就起床乘出租赶去“燕沙”，七点二十赶到那里，没有人。手机居然也打不出去，提示网络故障。屋漏又遭连天雨，我急坏了。由于太早，又是偏郊区，附近找不到公用电话。提着包，在广场周围四处寻找，问了一个又一个人，居然都不知道“朝阳小区”为何物。移动的客服也打不通，否则他们的客服小姐定会被我骂个狗血喷头。

快七点五十的时候，这破手机居然响了。分公司的司机催促问到了哪儿？才知道走错地方了。北京还有一个叫“燕沙”的地方，于是再搭乘一辆出租，路上不停地接到那边催促的电话，花了二十分钟左右才赶到。

幸亏起得早，否则延误了公司的车，再自己一个人找到球场又不知道要多久了。也许这次的会员活动报道就流产了。同时也看出我这个人缺乏细心，之前没问清是哪个区哪条路。以后得多一份细心了。

二、有关活动报道

１、再次提出装备问题

行政部相机拍摄的效果实在很糟糕。在拍摄的204张照片中挑20来张也显得如此的费劲。当然，上次就已经排除了我技术不到位的可能。唯一能做的就是尽量多拍。尽管如此，也常常错过了很多精彩的瞬间。

没有电脑真的很不方便，如果在“下榻”的“饭店”有电脑，就不用赶很远的路转三次地铁外加打一次的士去同学那里赶稿。在分公司赶稿，担心半夜没地方休息，可能有沙发可以躺躺，但又怕躺下了后就起不来。北京的冬天如此冷，尤其是半夜，这种可能不是没有的。

２、采访技巧

采访鸿禧球场副总李以鸣起初，感觉到对方的傲慢和不愿配合。开始，一问一答，气氛异常压抑，几次竭力尝试想改变这种状况，让对方打开话茬，但都以失败告终。一旁的分公司总经理杨玲及时解围，杨总和李以鸣是常来往的朋友，在他俩的交谈中，我听出端倪，原来对方之前的症状缘于对杨总某件事情上的耿耿于怀。而我这次采访恰逢杨总在旁。对方的这个气就往我这里使了。冰释前嫌后，再介入，我轻松了许多，李以鸣的话也多了起来，前后谈了约五十分钟。这次采访，我看出了自己的一些不足，临场应变能力有待加强，行业知识欠缺。

３、时间把握

签到时，看到鸿禧球场副总坐在餐厅角落里看报，这应该是采访的最好时机了。如果采访，又顾不了签到场面。不采访的话，又担心活动之后他已经离开了球场或有其它的事情要做。最后还是选择先暂时放弃。

开球，我选择跟有男女搭配的一组，从第一洞拍到第五洞，发现有很多场景一致的照片。然后从第六洞开始，我换跟另外一组。心里却惦记着刚才那组，或是其它小组有没有精彩的击球镜头。几次会员活动报道都有顾此失彼的感觉。该选择哪个组？

５、稿件质量

几次会员活动下来，从我个人及其它几位同事写作的稿件看，都存在同一个问题，花大量的笔墨和篇幅报道会员签到、会员采访、活动颁奖晚宴等，而击球的过程，击球的精彩瞬间却避而不写或几笔带过。个人认为，击球过程的描写应该是活动报道很重要的一个环节，如果一味停留在对场景表象的叙述报道，个人能力就谈不上提高。也达不到行业媒体的要求。

三、活动分析

１、这次活动弥补了前几次的不足，之前做了充分准备，所以得以圆满收杆。

签到现场的筹备紧张有序，派卡、礼品袋发放、收款、解难答疑等，工作分工合理。 看得出，有了多次赛事、活动组织的经验，公司的组织能力有了较大的提高。

２、分公司对本次活动重视力度不够。表现在以下几个方面：

首先，宣传条幅挂到了大厅入口的侧面，一个很不显眼的位置。如图：

其次，开球时间到，才想到要集合会员拍合影，可会员已经三三俩俩分赴球场。

另外，会员击球成绩未做统计。作为本次活动的记者，出现这些疏漏，我也是有责任的。

最后，会员还没打完球，分公司人员就已经陆续撤离球场，只留下三个商务代表。

四、会员心目中的1872：

近三个月来络绎不绝的活动、赛事，1872的影响在逐步扩大。第一次外出报道，听到最多的提问是“1872是什么？”，而这次听到最多的是“1872上次的活动我参加了。”而且还目睹了很多打球的朋友围在商务代表签到台前咨询绿卡，其中有一位女士接连领了五张绿卡。

然而仅仅为了打球来参加活动的会员也大有人在。他们冲着1872的价格而来，花比平时少上一半的钱，在快要封场前过巴球瘾,何乐而不为？对他们来讲，活动的组织者是1872还是1782已经不在乎了。如果有一个1882组织的活动只需平时三分之一的消费，那他们肯定会改投1882。所以，个人觉得公司会员多，十万之众，但忠实会员又有多少？

五、建议：

１、给公司的建议：

a、建立完善的会员管理机制

从几次活动及跟会员接触的情况看，目前我们缺少会员约束机制，会员报名后仍然可来可不来，要么姗姗来迟。如果象携程、高友联盟一样，采取一定的措施对会员施以小惩，扣积分或取消以后的预定资格等等，是否会有所改观呢？

b、提高赛事举办水平

在鸿禧采访李一鸣时，他说，1872组织的活动不象活动，赛事不象赛事。听到这话的时候很难受。几次活动赛事下来，我们的确该反省了，我们举办活动、赛事的目的是什么？仅仅为了完成预定量？每次活动和赛事都代表了一次亮相，每次亮相后就会在会员、外界人士的心目中形成一定的印象。印象如何？取决我们每次亮相，是否每次赛事，每次活动都圆满成功。我们现在的确还不够专业，但我们要力求专业。

c、做好品牌

1872的网已经撒得够大。十万之众的会员，我想任何高尔夫俱乐部和中介都书无法比拟的。个人觉得，现阶段我们要巩固取得的成果，从服务上下功夫，抓住互动会员，培养忠实会员，让忠实会员去扩盘，不仅可以节省成本，而且运做的负荷不大。在采访李一鸣时，我对他说：“1872绝不会昙花一现”。

２、有关活动报道的建议：

a、重新衡量稿件数量和质量

学习摸索阶段，质和量不可能同时兼顾。

b、设备解决

新闻中心目前只有一台笔记本和相机，但会员活动举办时间一般比较集中，经常会出现倾剿而动现象。提出一个建议，望领导考虑是否可行：、

个人愿意出资购买笔记本，根本出发点是了便于外出会员活动报道，当然也会有其它用途。由于经济能力有限，是否可以由公司出部分加个人出资部分购买？公司出资部分可分月在薪水中扣除。

c、外派报道可否在公司行文

很多时候，分公司或办事处也许把我们当做了累赘。可以理解，活动、赛事就这么忙，那还有精力去理会其它。可能在他们脑海里也根本就没意识到活动报道的重要性。如果能在公司行文，对改变他们的意识有着重要作用。对以后赛事报道取得分公司、办事处的支持也有很大的帮助。

六、收获：

如果说第一次外派报道仅仅是为了学习；那么这次的“鸿禧之旅”，我已经开始了去发现问题。用脑子去思考，而不只是学习。

我十分珍惜每一次的外出报道。尽管稿件的质量和数量及发稿的速度上都不如人意，但每次活动报道我都在全力以赴。每次活动的报道以后，我也发现自己在不断进步。相信自己会在1872这块舞台成长起来！

新闻中心：申雷

2006-12-1