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2010年被称誉为中国的微博元年，微博成为网友们关注时事、表达民意的同时，也成为党政部门、官员占领舆论阵地的重要平台。一年多来，政府机构、个性化官员纷纷开设微博，网络问政，已经逐渐成为深入民心的事情。

在大理，目前有一些交警、公安部门开通了微博，从互动效果来看，许多网友乐意从微博上了解官方动态和信息，但是，目前大理州还没有官员以公开身份注册微博。大理的微博问政走得如何？记者对此进行了调查。

公安微博领衔微博问政

“为了满足自己变态的生理需要，一名男子将淫爪伸向了儿童。在短短3个月里，他终日游荡在乡村小道，专趁大人外出做农活之际，潜入农户家对留守女孩进行猥亵。日前，云南祥云警方经过缜密侦查，成功将这名男子抓获归案，破获祥云下庄周边乡村系列猥亵儿童案12起。” 5月5日20时28分，来自大理州公安局的新浪官方微博发布了这样一条新闻。

记者通过微博询问，农村安全存在什么漏洞，应该怎么做，才能更好地防范类似事件的发生？随后，该公安局连续用3条微博回应，称保护留守女孩的性安全是全社会的共同的责任和义务，要构建监护人、学校、社区三位一体的留守女童的性安全意识教育机制，营造一个更为洁净健康的教育空间和社会环境，共同筑起保护留守女孩的安全网，确保下一代女性公民的健康成长。

在这条微博中，大理州公安局还给农村儿童保护支了招，如关好门窗，遇陌生人敲门要问清事由再开门，对留守儿童较多的村庄，要建立邻里守望机制，对可疑人员进行排查等。

据不完全统计，在全国各地的官方微博中，公安微博占了7成。相对来说，大理的微博问政虽然起步较晚，但情况也与全国大多数地区微博类似。

经搜索，记者发现目前以单位名义开通的公安微博中，有大理州、市公安局，鹤庆县和弥渡县公安局，以及大理市下辖的龙溪、开发区、北区等派出所。最先开通微博的大理市公安局“大理警方”微博，从2月25日至今有50184名粉丝，高居榜首，3月8日开通的大理市公安局微博，也已拥有7706名粉丝。

除公安以外，只有大理市委外宣办、政府新闻办开通的官方微博“大理市新闻办”，3月1日到5月9日上午10时30分，共发表微博129条，拥有5612名粉丝。

目前大理没有官员开微博

2009年11月21日，昆明螺蛳湾有上万名商户游行，造成交通拥堵，有打砸抢的现象。那天正值星期六，时任云南省委宣传部副部长的伍皓在家上网他除了工作时间，基本上都在家里待着。看到网上铺天盖地地说：“昆明出事了”，就第一时间给昆明市的有关负责人打电话，告诉他们必须第一时间召开新闻发布会说明情况。

伍皓马上开通微博，取名“微博云南”，第一时间公布事件的来龙去脉，反响非常好。民众对事件本身反而不太关注，对政府通过微博发布信息的做法倒是大加赞赏。

伍皓调任红河州委常委、州委宣传部长后，将“微博云南”更名为“伍皓红河微语”，至5月9日13时，已发布5092条微博，拥有721129粉丝。而其腾讯微博共发表1312条，听众达4772983人。最近的“中国首曲微博原创热歌《我要去红河》”活动，更是让微博“伍皓红河微语”炙手可热。且不论粉丝数中是否有水军，单从海量的评论、转发数来看，他对红河不遗余力的宣传引发了网友们强烈关注。

记者调查发现，大理州内目前还没有官员的个人微博，除了对微博是否重视外，微博问政的困惑也不少。大理州一位官员表示，他每天都会关注微博，对伍皓、何华的微博都有看过，但他表示个人不会实名开微博。有专家分析，目前开通的政府机构微博，更多地还是信息发布的作用。而在与网友互动及解决具体问题方面，却少有突破，与网友期待存在相当距离。

5月9日，记者对上述的大理官方微博进行了统计，归纳起来，这些微博比较注重服务性和正面宣传，不过也还是普遍存在内容和互动性还不足的问题。如大理市公安局的“大理警方”，开通近3个月，共有5万多粉丝，但博文只有24条，主要涉及交通资讯、打击摩托车犯罪成果等内容；市新闻办微博内容有129条，以大理美景、获得新的荣誉居多，得到最多转发和评论的是3月17日关于抢盐风潮的回应。

专家：官方微博应“直面评论”

今年3月26日，首届“网络问政与舆情监测高峰论坛”在南宁召开，人民网舆情监测室在会上首度发布党政机构和官员微博发展报告。

如何应对网友尖锐意见？论坛上，北京大学新闻与传播学院副教授胡泳提出“政府微博三原则”：直面评论，学会讲话，结果为上。但在实际操作过程中，这三原则似乎显得很艰难。

有网友说，在官员微博中，角色定位是一个难题。谈工作，还是谈生活？微博中的官员往往不得不面临职务角色与个人身份转换的纠结，以及官员与普通民众话语表达空间、自由度的差异，一时间很难收放自如。对此，江苏省委宣传部常务副部长、省文化厅厅长章剑华认为：“微博其实就是可以公开的日记，官员也是人，也有个性和喜好，表达出来没什么可怕的。”

中国社会科学院社会学所研究员单光鼐认为，从上世纪80年代的省市长热线，到今天的党政机构和官员微博，是一个历史的进步。热线电话是点对点，而微博是点对面，更重要的是，微博是一种平等而迅捷的沟通，对网友的批评要有宽容的心态。

大理学院新闻学专业教师苗瑞认为，微博问政的积极性是不言而喻的，特别是省外出现公安机关运用微博追逃犯人的情况，在公安机关侦破案件的作用是很大的。“政府部门的微博力求贴近百姓，多传播老百姓需要的一些知识和政策。另外，也可以发布一些该部门的活动、工作中的趣事，这样可以增加老百姓对本部门的了解，增加亲近感。”他说。

微博问政，大理还有更长的路要走。

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