周一早上来到约定地点。十八里店乡政府下车以后，还有很长的一段迷路要走。从网上搜索的路线嗒嗒滴，我顶着烈日行进了不止200米，不包括拐错弯，找到一个幼儿园，再折返的路程。幼儿园 VS 老人院也未免差的太远了点 -_-|||

门口虽然很气派，比如挂着各种奖牌和匾额。里面的硬件设施其实是有一点点简陋的。但是比起全市319家老年公寓，这里的条件还是可以的。主要因为这里的服务很好很好很好很好很好很好很好很好，从上到下所有员工都很敬业，价格又是面向工薪阶层，所以听说经常是很多很多很多很多很多很多很多人考察了上百家老人院还是决定回来排队，而且排很久都不见得能排上一个名额。

这里的每一位老人的精神面貌都很好，半数人生活都能自理。有的坐在轮椅上乘凉，有的在看电视，有的耍耍麻将，还有的遛个早弯ER。有好几个都90几岁高龄了，还耳不聋、眼不花，精神的很。每一位护工都很亲切，我坐在一个老爷爷旁边跟他聊天，一个护工隔着远远的问：“你是来看梁大爷的吧！”呵呵，他把我当成老人的家人了。

跟乔院长聊天是一件非常舒服的事情，她一点都没有领导干部的架子，反而亲切的就像妈妈。我真的真的真的真的真的真的真的真的真的真的觉得她是把每一位老人都当成亲爸亲妈照顾，唯恐哪一点照顾不到亏待了人家。她每天都要处理那么多的大事小情，从任务委派、劳务分工到一日三餐，从员工到老人再到家属。在保证营养的前提下，菜咸了不行，饭硬了不行，菜色不漂亮不够食欲也不行。她总是说再好的药补也不如食补，现在肉那么贵，也一定要去超市买新鲜的回来，保证老人饮食的卫生和营养。院里有老人是回民，她还让大厨专门给老人用一套炊具做饭。她说，咱们不能把老人当傻子，人虽然老了，可谁对他好，谁对他不好，他们心里都清楚得很，人家当了一辈子回民了，一辈子吃饭都干干净净的，咱们不能因为人老了就糊弄他们。……还有的老人已经不能自己嚼食了，她就让员工把牛肉，排骨，虾仁和饭菜搅和在一起，用搅拌机弄成糊糊，一点一点地喂。就是这样精心的照料，曾经就有在医院判了死刑也就活3个月的老人，在这里又健康的度过了至今已经一年半的时光。

院长的心感染了我们每一个人。跟她聊天才知道支撑起这么一个老人院是多么的费心。老人的饮食是重要的方面之一，在安排房间上，也有很大的学问。比如喜欢打呼噜的就要和耳朵有点聋的分在一屋。爱挑剔吵架的就和为人糊涂一点的住一起。都喜欢聊天的在一起。还有不爱说话的老人，就要配一个喜欢聊天的护工。这里请的护工都是本村的已婚妇女。每个人都很踏实，不像一些外地来的务工人员，给多少钱就干多少活ER，别的地方给的高了，第二天就辞工不干了。这里的人都很敬业，对待老人都特别爱护，特别照顾，而且照顾归照顾，决不会宠着惯着、溺爱老人。大家都是一个村里的，谁家里有点什么事，互相也都有个照应。比如有一次有个服务员家里着火了，乔院长连夜开车给他们家送去了被子和2000块钱。数目虽然很少，但与老人院的收益相比，已经尽了绵薄之力了。

长期的细心照料，护工与老人之间都建立了深厚的感情。有个奶奶生病不吃东西，儿女来喂都往外吐，可是她的护工央求她再吃一口，再吃最后一口，她闭着眼睛忍着，也张张嘴勉强吃上几口。还有的护工已经到50岁退休了，院长都不敢跟老人说实话，生怕老人接受不了到处找人，最后还是把已经退休的员工给返聘了。有时候都晚上七点多了，因为活ER没有干完，护工肯定不会回家，有时候人都已经回家了，突然想起什么，还一定要打电话回来交代一下。有的老人寿终正寝了，照顾他的护工比儿女还要难过。有的老人犯了错误被儿女“教育”，院长有时候听不下去了就让他们少说两句。我们在那里的一个半天，也深深的感受到老人对护工的信任，我感到他们在老人院里都过得很踏实，一点都没有被遗弃的感觉。

乔院长的心气ER很高，他们那里现在正在装修。已经有两栋4层小楼，一个花园，一个多功能厅，照料200多位老人的小院，还在向更好的环境发展。她说：“只要是为了老人，我这心气ER都特高！”为了这间老人院，院长从结婚就一直跟公婆住，她和老公都忙事业，女儿从小就由爷爷奶奶照顾。她对待院里的老人，比对自己的爸妈还好，她为老人院，付出的太多太多了。

“老爷爷，您多大岁数了？您是哪里人啊？您有几个曾孙子啊？您以前是干什么工作的啊？”我跟老人聊天的时候，觉得每个人都是一本值得研究的书。岁月在他们的脸上雕刻了一道道慈祥的印痕。他们以前是活跃在各个战线上的英雄。有在建工集团的，有在北汽的，有眼科教授，有清华大学的讲师。等等等等。虽然都儿孙满堂，可是现在大家都忙，没有人有时间照顾他们，即使有时间也不能专业的照顾他们，况且有的老人生活已经不能自理了。我问一个老爷爷，为什么我坐了这么久，可是老人之间怎么都不聊天呢？老爷爷说他说话有点费劲，吐字不清楚，还带一点河北口音，别人听不懂。我不知道是不是人老了就会变得沉默。不过还是对这样的现象有一点点担心。如果老人们每天都这么缺乏交流，可能身体上棒棒的，精神上不知道会不会产生一点点抑郁或者自闭？

还有一个，我和院长的担心是一样的，她说她现在这么尽心尽力的照顾老人，可是不知道她老了的时候又是哪一拨人来照顾她，还能不能像她一样尽力？……我作为婴儿潮的第二代，也有一点恐慌，我们这一代人思想都比较开放，没准将来我们老了大家都希望住在老人院里，那个时候每个地方都爆满，全市319家根本不够用的，那个时候的我还能住上这么舒心的地方么？……（活到50就死了算了：）

总之，这一次义工收获很大，我们后来决定，以后每次来四五个人，利用我们医药公司的优势，派两个人普及一下医疗常识，比如高血压、心脏病、糖尿病的防治，另外三个人陪老人们聊聊天，读读报纸，干点力所能及的活ER。

走的时候，我们每个人都紧紧地握了院长的手，她身后那几块铜匾额在太阳的照耀下灿灿升辉。她以及她身后那个强大的团队获得了那么多的荣誉，让我们感觉自己每天干的工作跟“伟大”这两个字是那么的不沾边。这里的每个人，走在大街上都是那么的平凡，平凡到就是一位普普通通的农妇，可是她们又是那么的伟大，伟大到我都不知道用什么言语来形容。。。